Політика конфіденційності

1. Що означає ця Політика конфіденційності?

Ця політика конфіденційності ("Політика конфіденційності") Політика конфіденційності), ми надаємо Вам інформацію про те, як компанія MOTOREMA UAB (далі - "MOTOREMA") (далі - "MOTOREMA") MEMELGO), обробляти отримані персональні дані:

  • відвідавши веб-сайт www.memelgo.lt (далі по тексту Веб-сайт);
  • Мемельго служить вам;
  • Коли ви активні в соціальних мережах Memelgo;
  • Коли ви реєструєтесь на нашому сайті та входите у свій обліковий запис;
  • Мемельго через прямий маркетинг;
  • Участь у процесі відбору кандидатів на вакансії в Memelgo;
  • надсилаючи нам запити.

Всі наступні особи, чиї дані обробляються Memelgo, називаються Клієнти. Політика конфіденційності також встановлює певні зобов'язання, яких Клієнти повинні дотримуватися під час відвідування Веб-сайту.

2. Про ЗАТ "Мемельго

ЗАТ "Моторема", код юридичної особи 300887893, місцезнаходження: вул. І. Симонайтиса 23-9, Клайпеда, дані про компанію збираються і зберігаються в Реєстрі юридичних осіб Литовської Республіки. З питань захисту даних ви можете зв'язатися з нами по електронній пошті info@memelgo.lt.

3. Що таке персональні дані?

Персональні дані - це будь-яка інформація, яку Memelgo збирає про Клієнта, яка може бути використана для ідентифікації Клієнта і зберігається в електронному або іншому вигляді.

Персональні дані включають будь-яку інформацію, в тому числі ім'я, адресу, IP-адресу Клієнта, яку Мемельго збирає про Клієнтів для цілей, викладених в цій Політиці конфіденційності або в окремій згоді Клієнта або в договорі з Мемельго.

Ці дані також включають особисту інформацію Клієнтів, що є загальнодоступною, про яку Memelgo стає відомо через контакт Клієнта з соціальними мережами Memelgo або через активну участь в акаунтах Memelgo в соціальних мережах.

4. Як ми збираємо ваші дані?

Як ми збираємо ваші дані, залежить від послуг, які ми вам надаємо, або характер нашої співпраці.

Memelgo обробляє дані:

  • отримані безпосередньо від суб'єкта даних (ваші), наприклад, коли ви надсилаєте нам запити або повідомлення на вказані контакти, підписуєте з нами угоди про співпрацю або надсилаєте нам своє резюме при подачі заявки на вакансії, заповнюєте анкети, реєструєтесь в наших інформаційних системах, надаєте свою електронну адресу для отримання інформаційних розсилок тощо;
  • які генеруються, коли ви користуєтеся нашими послугами, наприклад, коли ви користуєтеся нашою мережею та послугами, тобто телефонуєте, надсилаєте текстові повідомлення, переглядаєте Інтернет, відвідуєте наші веб-сайти тощо;
  • ми отримуємо з інших джерел, наприклад, де це доречно, від інших органів або компаній, тобто публічно доступних реєстрів, страхових компаній тощо.

5. Персональні дані, які обробляються при наданні послуг

Обробка даних

Мета

Обробка персональних даних Обмеження часу на обробку даних Підстава для обробки
Укладання договору купівлі-продажу з клієнтами Ім'я, прізвище, ідентифікаційний номер, адреса проживання, інші дані, необхідні для виставлення рахунку (наприклад, копія посвідчення особи при оплаті готівкою)

 

10 років після закінчення контракту Контракт

 

Стаття 6(1)(b) GDPR

 

Складання договорів оренди з клієнтами Ім'я, прізвище, адреса, дата народження, номер телефону, номер водійського посвідчення, водійський стаж

Для договору з юридичною особою - дані відповідальної особи - ім'я, прізвище, номер телефону, посада в компанії та копія водійського посвідчення.

 

10 років після закінчення контракту Контракт

 

Стаття 6(1)(b) GDPR

 

Надання послуг з використанням облікового запису компанії (використовується тільки після укладення договору оренди)

 

Ім'я, прізвище, реквізити, дані контракту Дані зберігаються протягом 10 років з дати останнього входу клієнта в обліковий запис клієнта або останньої покупки клієнта.

 

Контракт

 

Стаття 6(1)(b) GDPR

 

Згода

 

Стаття 6(1)(a) GDPR

 

Адміністрування боргу

/відновлення/

Ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса, сума боргу, обставини, за яких виникла заборгованість, інформація про те, як вона була погашена.

 

До повного погашення заборгованості та протягом 10 років після цього. Законний інтерес

 

Стаття 6(1)(f) GDPR

6. Прямий маркетинг

Обробка даних

Мета

Обробка персональних даних Обмеження часу на обробку даних Підстава для обробки
Надсилання пропозицій, інформаційних бюлетенів та реклами клієнтам

 

Ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти. 2 роки після закінчення контракту Згода

 

Стаття 6(1)(a) GDPR

 

Закон про електронні комунікації Стаття 81(1).

Ви маєте право відмовитися від отримання прямих маркетингових комунікацій у будь-який час, зв'язавшись з нами електронною поштою  info@memelgo.lt.

Якщо ви не є активним клієнтом і не відмовилися від отримання прямих маркетингових повідомлень від Memelgo, ми будемо надсилати вам повідомлення електронною поштою на підставі нашого законного інтересу щодо товарів або послуг, подібних до послуг, що надаються вам.

7. Персональні пропозиції

Обробка даних

Мета

Обробка персональних даних Обмеження часу на обробку даних Підстава для обробки
Надання персоналізованих пропозицій на основі даних, наданих клієнтом Ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса, частота використання, тривалість контракту тощо. 1 рік після отримання згоди Згода

 

Стаття 6(1)(a) GDPR

Ви маєте право відмовитися від отримання персоналізованих пропозицій у будь-який час, зв'язавшись з нами електронною поштою info@memelgo.lt.

8. Участь у процесах відбору на вакантні посади

Обробка даних

Мета

Обробка персональних даних Обмеження часу на обробку даних Підстава для обробки
Підбір вакансій Ваше резюме та/або супровідний лист, а також будь-яку іншу інформацію, яку ви надасте. До завершення відбору супровідні листи видаляються після співбесіди з потенційним кандидатом Згода

 

Стаття 6(1)(a) GDPR

 

9. Робота із запитами, повідомленнями та скаргами

Обробка даних

Мета

Обробка персональних даних Обмеження часу на обробку даних Підстава для обробки
Обробка запитів електронною поштою Ваше ім'я, прізвище, адресу електронної пошти та текст вашої кореспонденції. 1 рік після обробки запиту Згода та договір

 

Стаття 6(1)(a) та (b) GDPR

 

Отримання телефонних запитів Номер телефону, з якого ви телефонуєте, запис дзвінка, метадані дзвінка - тривалість, час. 30 днів Згода та договір

 

Стаття 6(1)(a) та (b) GDPR

 

Будь-які персональні дані, які ви надаєте під час взаємодії з нами, використовуються лише для цілей, зазначених вище, а також для перегляду повідомлень, адміністрування та управління комунікаційними потоками.

Ми зобов'язуємося не використовувати ваші персональні дані в будь-якій публікації таким чином, щоб ідентифікувати вас без вашої явної згоди.

10. Печиво.

Файл cookie - це невеликий файл, що складається з букв і цифр, який ми зберігаємо у вашому браузері або на жорсткому диску вашого комп'ютера з вашої згоди. Ми використовуємо різні файли cookie для різних цілей. Файли cookie також допомагають нам відрізняти вас від інших користувачів веб-сайту, забезпечуючи тим самим більш приємний досвід і дозволяючи нам покращувати веб-сайт.

Більшість браузерів дозволяють відхиляти всі файли cookie, а деякі - лише файли cookie третіх сторін. Тому ви можете скористатися цими можливостями. Однак, будь ласка, зверніть увагу, що блокування всіх файлів cookie матиме негативний вплив на використання Веб-сайту, і без файлів cookie ви не зможете користуватися всіма послугами, що надаються на Веб-сайті.

Ми використовуємо наступні файли cookie:

  • Абсолютно необхідне печиво. Ці файли cookie необхідні для функціонування Веб-сайту. Дані, які обробляються цими файлами cookie, ґрунтуються на належному виконанні договору під час відвідування Клієнтом Веб-сайту, а також на забезпеченні якості та безпеки відвідування з боку Memelgo. Це можуть бути файли cookie, які, наприклад, дозволяють Клієнту входити в систему і отримувати доступ до захищених розділів Веб-сайту, користуватися функцією кошика для покупок або іншими послугами.
  • Аналітичні та/або експлуатаційні файли cookie. Ці файли cookie дозволяють Memelgo ідентифікувати та підраховувати відвідувачів веб-сайту, а також відстежувати, як відвідувачі переміщуються по веб-сайту під час його використання. Це допомагає Memelgo покращити роботу веб-сайту, наприклад, щоб користувачі могли легко знайти те, що вони шукають. Обробка даних, зібраних цими файлами cookie, базується на згоді Клієнтів.
  • Функціональні файли cookie. Ці файли cookie використовуються для розпізнавання Клієнтів, коли вони повертаються на Веб-сайт, щоб дозволити Memelgo адаптувати контент до потреб Клієнтів, а також запам'ятовувати інформацію, яка має відношення до Клієнтів. Обробка даних, зібраних цими файлами cookie, здійснюється за згодою Користувачів.

Детальний опис файлів cookie:

Назва файлу cookie Мета обробки Момент створення Термін дії Характер файлу cookie (основний, аналітичний, функціональний)
cclist Фіксує вибір клієнтом файлів cookie Після підтвердження вибору Cookies в таблиці 1 рік Потрібно
_ga [2x]. Реєструє унікальний ідентифікатор, який використовується для генерації статистики про те, як відвідувач використовує веб-сайт. 2 роки Аналітичний
Я знаю, що це не так. Google Analytics використовується для регулювання частоти запитів. 1 день Аналітичний
_gid Реєструє унікальний ідентифікатор, який використовується для генерації статистики про те, як відвідувач використовує веб-сайт. 1 день Аналітичний
_gcl_au Google AdSense використовується для експериментів з ефективністю реклами між веб-сайтами, що використовують їхні послуги. 3 місяці Аналітичний
_fbp Використовується для реклами у Facebook. 3 місяці аналітичний

11. Соціальні мережі

Сайт містить посилання на наші акаунти в соціальних мережах. Наразі ми маємо наступні акаунти:

Ми рекомендуємо вам ознайомитися з повідомленнями про конфіденційність третіх осіб і звертатися безпосередньо до постачальників послуг, якщо у вас виникнуть питання про те, як вони використовують ваші персональні дані.

12. Розкриття даних

Ми можемо розкрити інформацію про вас:

  • наші професійні консультанти та аудитори;
  • нотаріусам, якщо договір з вами вимагає нотаріальної форми;
  • судові виконавці, юридичні та/або колекторські компанії, що надають послуги зі стягнення боргів,
  • для тих, хто бере на себе борг;
  • спільні картотеки боржників;
  • компанії, що надають послуги дата-центрів, хостингу, хмарних сервісів, адміністрування веб-сайтів та супутні послуги, компанії, що розробляють, постачають, підтримують та розвивають програмне забезпечення, компанії, що надають послуги ІТ-інфраструктури, компанії, що надають послуги зв'язку;
  • компанії, що надають рекламні та маркетингові послуги;
  • компанії, що надають послуги з архівування, фізичної та/або електронної безпеки, управління активами та/або інші бізнес-послуги;
  • в порядку, передбаченому законодавством, до таких державних органів: Державна податкова інспекція, Центр реєстрів, Содра, Біржа праці тощо;
  • правоохоронним органам на їхню вимогу або за нашою ініціативою, якщо ми підозрюємо, що було скоєно кримінальне правопорушення, а також судам та іншим органам, що вирішують спори;
  • податкові адміністрації.

Ваші персональні дані не будуть передані третім країнам та/або міжнародним організаціям. За винятком випадків, передбачених цією Політикою конфіденційності, ми не надаємо ваші персональні дані третім особам.

Перелік одержувачів або категорій одержувачів, зазначених у Політиці конфіденційності, може змінюватися, тому, якщо ви бажаєте отримувати інформацію про зміни в одержувачах ваших персональних даних, будь ласка, повідомте нам про це електронною поштою info@memelgo.lt , із зазначенням „Я хочу отримувати інформацію про зміну одержувачів моїх персональних даних, ПІБ“.

13. Безпека ваших персональних даних

Ваші персональні дані будуть оброблятися відповідно до Загального регламенту захисту даних, Закону Литовської Республіки "Про правовий захист персональних даних" та інших вимог законодавства. При обробці ваших персональних даних ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для забезпечення захисту персональних даних від випадкового або незаконного знищення, зміни, розкриття, а також від будь-якої іншої незаконної обробки.

14. Ваші права

У цьому розділі ми надаємо інформацію про ваші права щодо обробки нами ваших персональних даних і про те, коли ви можете скористатися цими правами. Якщо ви хочете отримати більше інформації про свої права або скористатися ними, будь ласка, зв'яжіться з нами за наступною електронною адресою: info@memelgo.lt .

Мемельго без зайвих затримок, але не пізніше 1 (одного) місяця після отримання запиту, надасть вам інформацію про дії, вжиті за вашим запитом на реалізацію ваших прав. Залежно від складності запиту та кількості отриманих запитів, цей термін може бути продовжений ще на 2 (два) місяці. У такому випадку ми повідомимо вас про продовження терміну та його причини протягом 1 (одного) місяця з моменту отримання запиту.

Memelgo відмовить вам у здійсненні ваших прав лише у випадках, передбачених законом.

  • Право відкликати згоду. Якщо ви надали нам свою явну згоду на обробку ваших даних, ви можете відкликати її в будь-який час за наступною електронною адресою info@memelgo.lt .
  • Право на доступ до ваших даних. Ми хочемо, щоб ви повністю розуміли, як ми використовуємо ваші персональні дані, щоб ви не відчували жодних незручностей. Ви можете зв'язатися з нами в будь-який час, щоб дізнатися, чи обробляємо ми ваші персональні дані. Якщо ми зберігаємо або використовуємо ваші персональні дані, ви маєте право на доступ до них. Для цього, будь ласка, надішліть нам письмовий запит на наступну електронну адресу info@memelgo.lt , підтвердити свою особу та керуватися принципами справедливості та розумності при поданні такого запиту.
  • Право запитувати додаткову інформацію. Якщо у вас виникли запитання щодо використання нами ваших персональних даних, ми будемо раді відповісти на них або надати вам будь-яку додаткову інформацію, яку ми можемо розкрити. Якщо у вас є конкретні запитання або ви не розумієте надану інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою за адресою info@memelgo.lt  .

15. Додаткові права

Нижче ви знайдете інформацію про додаткові права, які ви можете мати, і якими ви можете скористатися, дотримуючись описаних нижче процедур.

  • Ви маєте право запитати нас виправляти будь-які неточності в даних, що зберігаються. У цьому випадку ми можемо попросити вас підтвердити виправлену інформацію.
  • Ви маєте право запитати нас видалити свої персональні дані. Це право реалізується у випадках, передбачених статтею 17 Загального регламенту про захист даних (ЄС) 2016/679.
  • Ви маєте право запитати нас обмежити обробку ваших персональних даних або не прибирати їх:
    i. період часу, необхідний для перевірки точності ваших персональних даних, коли ви подаєте скаргу щодо точності даних;
    ii. коли наш збір, зберігання або використання ваших персональних даних є незаконним, але ви вирішили не вимагати їх видалення;
    iii. коли нам більше не потрібні ваші персональні дані, але вони потрібні вам для встановлення, здійснення або захисту юридичної вимоги;
    iv. період, необхідний для визначення того, чи маємо ми переважну правову підставу для продовження обробки ваших персональних даних, якщо ви скористалися своїм правом на заперечення проти обробки персональних даних.
  • Ви маєте право передача даних, які ми отримали від вас за вашою згодою або з метою укладення договору. Якщо ви скористаєтеся цим правом, ми передамо копію наданих вами даних на ваш запит.
  • Ви маєте право заперечувати проти використання нами ваших персональних даних:
    i. коли ми використовуємо такі дані для цілей наших законних інтересів, але у нас немає переважної законної підстави для продовження використання ваших персональних даних; або
    ii. у будь-який час, коли ми використовуємо ваші персональні дані для надсилання інформаційних бюлетенів або для цілей прямого маркетингу. У цьому випадку дані більше не будуть використовуватися для цих цілей, але можуть бути використані для інших законних цілей.

16. Скарги

Якщо ви вважаєте, що ваші права як суб'єкта персональних даних були та/або можуть бути порушені, просимо вас негайно звернутися до нас зі скаргою на наступну електронну адресу info@memelgo.lt  . Ми запевняємо вас, що після отримання вашої скарги ми зв'яжемося з вами протягом розумного періоду часу, щоб повідомити про хід розслідування і, згодом, про його результати.

Якщо ви не задоволені результатами розслідування, повідомляємо, що ви можете подати скаргу до контролюючого органу - Державної інспекції з питань захисту персональних даних (контакти www.ada.lt ).

17. Відповідальність

Ви несете відповідальність за те, щоб дані, які ви нам надаєте, були точними, правильними та повними. Якщо надані вами дані змінюються, ви повинні негайно повідомити нас про це, змінивши відповідні дані в реєстраційній формі або, якщо дані не вказані в реєстраційній формі, повідомивши нас електронною поштою. За жодних обставин ми не несемо відповідальності за будь-яку шкоду, заподіяну вам внаслідок надання вами невірних або неповних персональних даних або неповідомлення нами про будь-які зміни в персональних даних.

18. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати або змінювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Така оновлена або змінена Політика конфіденційності набуває чинності з моменту її розміщення на нашому Веб-сайті. Вам слід час від часу перевіряти її, щоб переконатися, що ви задоволені поточною версією цієї Політики конфіденційності.

Коли ми оновлюємо нашу Політику конфіденційності, ми повідомляємо вас про зміни, які ми вважаємо суттєвими, публікуючи їх на Веб-сайті. Якщо ви отримуєте доступ до Веб-сайту після публікації такого повідомлення, це означає, що ви погоджуєтеся з новими умовами, викладеними в оновленні. Ви можете подивитися на дату „Дата оновлення“ внизу Повідомлення про конфіденційність, щоб дізнатися, коли Повідомлення про конфіденційність було востаннє оновлено.