Политика конфиденциальности
1. Что означает данная Политика конфиденциальности?
В настоящей политике конфиденциальности (далее — Политика конфиденциальности) Предлагаем вашему вниманию информацию о том, как компания UAB MOTOREMA (далее — MEMELGO), обрабатывает ваши персональные данные, полученные:
- посетив веб-сайт www.memelgo.lt (далее — Веб-сайт);
- Memelgo при оказании вам услуг;
- когда вы активно взаимодействуете с аккаунтами Memelgo в социальных сетях;
- При регистрации на нашем сайте и входе в свою учетную запись;
- Memelgo занимается прямым маркетингом;
- участие в отборе кандидатов на вакантные должности в компании «Мемелго»;
- отправляя нам запросы.
Далее все указанные лица, данные которых обрабатывает «Мемелго», именуются — Клиенты. Политика конфиденциальности также предусматривает определенные обязанности клиентов, которые необходимо соблюдать при посещении веб-сайта.
2. О компании UAB Memelgo
ЗАО «Motorema», код юридического лица 300887893, юридический адрес: ул. И. Симонайтите, 23-9, Клайпеда; данные о компании собираются и хранятся в Реестре юридических лиц Литовской Республики. По вопросам защиты данных можно обращаться по электронной почте info@memelgo.lt.
3. Что такое персональные данные?
Персональные данные — это любая информация о Клиенте, собираемая компанией Memelgo, которая может быть использована для установления личности Клиента и хранится в электронном или ином виде.
Персональные данные включают любую информацию, в том числе имя, фамилию, адрес и IP-адрес, которую Memelgo собирает о Клиентах для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности или в отдельном согласии Клиента либо соглашении с Memelgo.
Эти данные также включают личную информацию Клиентов, находящуюся в открытом доступе, с которой Memelgo знакомится после того, как Клиент связывается с Memelgo через социальные сети или совершает активные действия в аккаунтах Memelgo в социальных сетях.
4. Как мы собираем ваши данные?
Способ сбора ваших данных зависит от услуг, которые мы вам предоставляем, или от характера нашего сотрудничества.
«Memelgo» обрабатывает данные:
- полученные непосредственно от субъекта данных (Ваши), например, когда вы отправляете нам запросы или сообщения по указанным контактам, подписываете с нами договоры о сотрудничестве или присылаете нам свое резюме при подаче заявки на вакансии, заполняете анкеты, регистрируетесь в наших информационных системах, предоставляете свой адрес электронной почты для получения новостных рассылок и т. п.;
- которые генерируются, когда вы пользуетесь нашими услугами, например, когда вы пользуетесь нашей сетью и услугами, то есть звоните по телефону, отправляете SMS-сообщения, просматриваете страницы в Интернете, посещаете наши веб-сайты и т. п.;
- которые мы получаем из других источников, например, при наличии оснований — из других учреждений или компаний, т. е. из общедоступных реестров, страховых компаний и т. д.
5. Персональные данные, обрабатываемые при оказании услуг
| Обработка данных
цель |
Обрабатываемые персональные данные | Срок обработки данных | Правовые основания для обработки данных |
| Заключение договоров купли-продажи с клиентами | Имя, фамилия, номер документа, удостоверяющего личность, адрес проживания, другие данные, необходимые для выставления счета-фактуры (например, копия документа, удостоверяющего личность, в случае оплаты наличными)
|
10 лет после истечения срока действия договора | Договор
Статья 6, пункт 1d, подпункт b Общего регламента по защите данных (BDAR)
|
| Заключение договоров аренды с клиентами | Имя, фамилия, адрес, дата рождения, номер телефона, номер водительского удостоверения, стаж вождения
При заключении договора с юридическим лицом — реквизиты ответственного лица: имя, фамилия, номер телефона, занимаемая должность в компании, а также копия водительского удостоверения.
|
10 лет после истечения срока действия договора | Договор
Статья 6, пункт 1d, подпункт b Общего регламента по защите данных (BDAR)
|
|
Предоставление услуг с использованием учетной записи компании (используется только при заключении договора аренды)
|
Имя, фамилия, данные, данные договора | Данные хранятся в течение 10 лет с момента последнего входа клиента в личный кабинет или с даты последней покупки клиента.
|
Договор
Статья 6, пункт 1d, подпункт b Общего регламента по защите данных (BDAR)
Согласие
Статья 6, пункт 1d, подпункт a Общего регламента по защите данных (BDAR)
|
| Управление задолженностями
/взыскание |
Имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес, сумма задолженности, обстоятельства возникновения задолженности, обстоятельства погашения задолженности.
|
До полного погашения задолженности и по истечении 10 лет с момента окончания этого периода. | Законный интерес
Статья 6, пункт 1d, подпункт f Общего регламента по защите данных (BDAR) |
6. Прямой маркетинг
| Обработка данных
цель |
Обрабатываемые персональные данные | Срок обработки данных | Правовые основания для обработки данных |
| Рассылка предложений, новостных писем и рекламных материалов клиентам
|
Имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты. | 2 года после истечения срока действия договора | Согласие
Статья 6, пункт 1d, подпункт a Общего регламента по защите данных (BDAR)
Статья 81, пункт 1d Закона об электронных коммуникациях. |
Вы имеете право в любой момент отказаться от получения сообщений в рамках прямого маркетинга, связавшись с нами по электронной почте info@memelgo.lt.
Если вы являетесь нашим активным клиентом и не выразили возражений против получения сообщений Memelgo в рамках прямой маркетинговой рассылки, мы будем отправлять вам по электронной почте, исходя из наших законных интересов, сообщения о товарах или услугах, аналогичных тем, которые мы вам предоставляем.
7. Персональные предложения
| Обработка данных
цель |
Обрабатываемые персональные данные | Срок обработки данных | Правовые основания для обработки данных |
| Предоставление персонализированных предложений на основе данных, предоставленных клиентом | Имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес, частота использования услуг, срок действия заключенного договора и т. п. | 1 год после получения согласия | Согласие
Статья 6, пункт 1d, подпункт a Общего регламента по защите данных (BDAR) |
Вы имеете право в любой момент отказаться от получения персональных предложений, связавшись с нами по электронной почте info@memelgo.lt.
8. Участие в отборе кандидатов на вакантные должности
| Обработка данных
цель |
Обрабатываемые персональные данные | Срок обработки данных | Правовые основания для обработки данных |
| Отбор кандидатов на вакантные должности | Ваша автобиография и/или мотивационное письмо, а также другая предоставленная вами информация. | До окончания отбора мотивационные письма удаляются после собеседования с потенциальным кандидатом | Согласие
Статья 6, пункт 1d, подпункт a Общего регламента по защите данных (BDAR)
|
9. Рассмотрение запросов, сообщений и жалоб
| Обработка данных
цель |
Обрабатываемые персональные данные | Срок обработки данных | Правовые основания для обработки данных |
| Ответы на запросы по электронной почте | Ваше имя, фамилия, адрес электронной почты и текст переписки. | 1 год с момента рассмотрения запроса | Согласие и договор
Статья 6, пункт 1, подпункты а) и b) Общего регламента по защите данных (BDAR)
|
| Прием запросов по телефону | Номер телефона, с которого вы звоните, запись телефонного разговора, метаданные звонка — продолжительность, время. | 30 дней | Согласие и договор
Статья 6, пункт 1, подпункты а) и b) Общего регламента по защите данных (BDAR)
|
Все персональные данные, которые вы предоставляете при общении с нами, используются исключительно в указанных выше целях, а также для просмотра сообщений и администрирования и управления потоками коммуникации.
Мы обязуемся не использовать Ваши персональные данные в каких-либо публикациях без Вашего явного согласия таким образом, чтобы можно было установить Вашу личность.
10. Файлы cookie
Файл cookie — это небольшой файл, состоящий из букв и цифр, который мы, с вашего согласия, сохраняем в вашем браузере или на жестком диске вашего компьютера. В зависимости от поставленных целей мы используем разные файлы cookie. Файлы cookie также помогают нам отличать вас от других пользователей сайта, что обеспечивает более удобное использование сайта и позволяет нам совершенствовать его.
Большинство браузеров позволяют отклонять все файлы cookie, а в некоторых браузерах есть возможность отклонять только файлы cookie третьих сторон. Таким образом, вы можете воспользоваться этими возможностями. Однако обратите внимание на то, что блокировка всех файлов cookie негативно повлияет на работу веб-сайта, и без файлов cookie вы не сможете пользоваться всеми услугами, предоставляемыми на веб-сайте.
Мы используем следующие файлы cookie:
- Абсолютно необходимые файлы cookie. Эти файлы cookie необходимы для работы веб-сайта. Основанием для обработки данных с помощью таких файлов cookie является надлежащее исполнение договора при посещении Клиентом веб-сайта, а также обеспечение компанией Memelgo качества и безопасности посещения. Это могут быть файлы cookie, которые, например, позволяют Клиенту авторизоваться и получить доступ к защищённым разделам веб-сайта, пользоваться функцией корзины покупок или другими услугами.
- Аналитические и (или) функциональные файлы cookie. Эти файлы cookie позволяют Memelgo распознавать и подсчитывать посетителей сайта, а также отслеживать, как посетители перемещаются по сайту при его использовании. Это помогает Memelgo улучшить работу сайта, например, обеспечить, чтобы пользователи могли легко находить то, что ищут. Основанием для обработки данных, собираемых этими файлами cookie, является согласие клиентов.
- Функциональные файлы cookie. Эти файлы cookie используются для распознавания клиентов, когда они возвращаются на веб-сайт, чтобы Memelgo могла адаптировать отображаемый контент к потребностям клиентов и запомнить информацию, актуальную для клиентов. Основанием для обработки данных, собираемых с помощью этих файлов cookie, является согласие клиентов.
Подробное описание файлов cookie:
| Название файла cookie | Цель / назначение обработки данных | Момент создания | Срок действия | Тип файла cookie (обязательный, аналитический, функциональный) |
| cclist | Регистрирует выбор клиента в отношении файлов cookie | После подтверждения выбора параметров файлов cookie в таблице | 1 год | Обязательно |
| _ga [2x] | Регистрирует уникальный идентификатор, который используется для сбора статистических данных о том, как посетитель использует веб-сайт. | 2 года | Аналитический | |
| _gat | Используется „Google Analytics“ для регулирования частоты запросов. | 1-й день | Аналитический | |
| _gid | Записывает уникальный идентификатор, который используется для сбора статистических данных о том, как посетитель использует сайт. | 1-й день | аналитический | |
| _gcl_au | „Google AdSense“ используется для экспериментов с эффективностью рекламы на сайтах, пользующихся их услугами. | 3 месяца | Аналитические | |
| _fbp | Используется для рекламы в „Facebook“. | 3 месяца | аналитические |
11. Социальные сети
На сайте размещены ссылки на наши аккаунты в социальных сетях. В настоящее время у нас есть следующие аккаунты:
- в социальной сети “Facebook“, политика конфиденциальности которой доступна по адресу https://www.facebook.com/privacy/explanation ;
- в сети “Instagram“, политика конфиденциальности которой доступна по адресу https://help.instagram.com/155833707900388 ;
- в сети “LinkedIn“, политика конфиденциальности которой доступна по адресу https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ;
- на сайте “YouTube“, политика конфиденциальности которого доступна по адресу https://www.youtube.com/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/.
Мы рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности сторонних организаций и напрямую связаться с поставщиками услуг, если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно того, как они используют ваши персональные данные.
12. Раскрытие информации
Мы можем раскрыть информацию о вас:
- нашим профессиональным консультантам, аудиторам;
- нотариусам, если заключаемый с вами договор требует нотариального заверения;
- судебным приставам, организациям, предоставляющим юридические услуги и/или услуги по взысканию задолженности,
- субъектам, принимающим на себя право требования по задолженности;
- администраторам баз данных совместных заемщиков;
- предприятиям, предоставляющим услуги в области центров обработки данных, хостинга, облачных технологий, администрирования веб-сайтов и сопутствующие услуги, а также занимающимся разработкой, поставкой, поддержкой и развитием программного обеспечения, предприятиям, предоставляющим услуги в области информационно-технологической инфраструктуры, а также предприятиям, предоставляющим услуги связи;
- компаниям, предоставляющим услуги в области рекламы и маркетинга;
- предприятиям, предоставляющим услуги по архивированию, физической и/или электронной охране, управлению имуществом и/или другие бизнес-услуги;
- в установленном законом порядке государственным учреждениям: Государственной налоговой инспекции, Центру регистрации, «Содре», Бирже труда и др.;
- правоохранительным органам по их запросу или по нашей инициативе, если имеются подозрения в совершении преступного деяния, а также судам и другим органам, рассматривающим споры;
- налоговым органам.
Ваши персональные данные не будут передаваться в третью страну и (или) международную организацию. За исключением случаев, предусмотренных в настоящей Политике конфиденциальности, мы не передаем ваши персональные данные каким-либо третьим сторонам.
Список получателей или категории получателей, указанные в Политике конфиденциальности, могут изменяться, поэтому, если вы желаете получать информацию об изменениях в списке получателей ваших персональных данных, просим вас сообщить нам об этом по электронной почте info@memelgo.lt , указав: „Я желаю получить информацию об изменении получателей моих персональных данных, имя, фамилия“.
13. Безопасность ваших персональных данных
Ваши персональные данные будут обрабатываться в соответствии с Общим регламентом по защите данных, Законом о правовой защите персональных данных Литовской Республики и другими требованиями, установленными законодательством. При обработке ваших персональных данных мы принимаем организационные и технические меры, обеспечивающие защиту персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, изменения, раскрытия, а также от любого другого незаконного обращения.
14. Ваши права
В этом разделе мы приводим информацию о ваших правах, связанных с обработкой ваших персональных данных, которую мы осуществляем, а также о случаях, когда вы можете воспользоваться этими правами. Если вы хотите получить дополнительную информацию о своих правах или реализовать их, свяжитесь с нами по следующему адресу электронной почты: info@memelgo.lt .
Мемельго необоснованно без промедления, но не позднее чем через 1 (один) месяц с момента получения заявления, предоставит вам информацию о мерах, принятых после получения вашего запроса об осуществлении ваших прав. С учетом сложности запроса и количества поступивших запросов указанный срок может быть продлен еще на 2 (два) месяца. В таком случае мы сообщим вам в течение 1 (одного) месяца с момента получения запроса о продлении срока и его причинах.
Компания «Memelgo» откажется осуществлять ваши права только в случаях, предусмотренных законодательством.
- Право отозвать согласие. Если вы дали нам явное согласие на обработку ваших данных, вы можете отозвать его в любое время, написав на этот адрес электронной почты info@memelgo.lt .
- Право на доступ к своим данным. Мы стремимся к тому, чтобы вы полностью понимали, как мы используем ваши персональные данные, и не испытывали при этом никаких неудобств. Вы можете в любое время связаться с нами и узнать, обрабатываем ли мы какие-либо ваши персональные данные. Если мы храним или каким-либо образом используем ваши персональные данные, вы имеете право ознакомиться с ними. Для этого отправьте нам письменный запрос на следующий адрес электронной почты info@memelgo.lt , подтвердите свою личность и при подаче такого запроса руководствуйтесь принципами добросовестности и разумности.
- Право запросить дополнительную информацию. Если у вас есть какие-либо вопросы об использовании ваших персональных данных, мы с удовольствием на них ответим или предоставим всю дополнительную информацию, которую можем раскрыть. Если у вас есть какие-либо конкретные вопросы или вы не поняли представленную информацию, свяжитесь с нами по электронной почте info@memelgo.lt .
15. Дополнительные права
Ниже приводится информация о дополнительных правах, которыми вы обладаете и которые вы можете реализовать, следуя описанной ниже процедуре.
- Вы имеете право обратиться к нам с просьбой исправить любые неточности в имеющихся данных. В таком случае мы можем попросить вас подтвердить исправленную информацию.
- Вы имеете право обратиться к нам с просьбой удалить ваши персональные данные. Данное право реализуется в случаях, предусмотренных статьёй 17 Общего регламента по защите данных (ЕС) 2016/679.
- Вы имеете право обратиться к нам с просьбой ограничить обработку ваших персональных данных или не обрабатывать их:
i. в течение периода, необходимого для проверки точности Ваших персональных данных, когда Вы подаете претензии относительно их точности;
ii. когда сбор, хранение или использование Ваших персональных данных с нашей стороны является незаконным, но Вы решаете не требовать удаления данных;
iii. когда ваши персональные данные нам больше не нужны, но они необходимы вам для установления, исполнения или защиты правового требования;
iv. в течение периода, необходимого для определения наличия у нас более весомого правового основания для дальнейшей обработки ваших персональных данных, если вы воспользовались своим правом на возражение против обработки персональных данных. - Вы имеете право передачу данных, полученных от вас с вашего согласия или в целях заключения договора. Если вы воспользуетесь этим правом, по вашему запросу мы перенесем копию предоставленных вами данных.
- Вы имеете право не согласиться с тем, чтобы мы использовали Ваши персональные данные:
i. когда мы используем такие данные в целях обеспечения наших законных интересов, но у нас нет более весомого правового основания для дальнейшего использования ваших персональных данных; или
ii. в любое время, когда мы используем ваши персональные данные для рассылки новостных писем или в целях прямого маркетинга. В таком случае данные больше не будут использоваться для этих целей, однако они могут использоваться в других законных целях.
16. Жалобы
Если вы считаете, что ваши права как субъекта персональных данных нарушены и (или) могут быть нарушены, просим вас незамедлительно обратиться к нам с жалобой по адресу электронной почты info@memelgo.lt . Мы гарантируем, что сразу после получения вашей жалобы мы свяжемся с вами в разумные сроки и проинформируем вас о ходе рассмотрения жалобы, а затем и о его результате.
Если результаты расследования вас не устроят, сообщаем, что вы сможете подать жалобу в надзорный орган — Государственную инспекцию по защите данных (контакты www.ada.lt ).
17. Ответственность
Вы несете ответственность за то, чтобы предоставленные нами данные были точными, верными и полными. Если предоставленные вами данные изменятся, вы должны немедленно уведомить нас об этом, изменив соответствующие данные в регистрационной форме или, если данные не указаны в регистрационной форме, сообщив нам об этом по электронной почте. Мы ни в коем случае не несем ответственности за ущерб, понесенный вами в результате указания неверных или неполных персональных данных либо несообщения нам об их изменении.
18. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем в любое время обновить или изменить настоящую Политику конфиденциальности. Такая обновлённая или измененная Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её публикации на нашем веб-сайте. Вам следует время от времени проверять её и убеждаться, что вас устраивает актуальная версия Политики конфиденциальности.
После обновления Политики конфиденциальности мы будем информировать вас о тех изменениях, которые, по нашему мнению, являются существенными, путем их публикации на веб-сайте. Если вы заходите на веб-сайт после публикации такого уведомления, вы соглашаетесь с новыми требованиями, указанными в обновленной версии. Вы можете ознакомиться с датой „Дата обновления“, указанной внизу страницы, чтобы узнать, когда Политика конфиденциальности была обновлена в последний раз.