Политика конфиденциальности
1. Что означает настоящая Политика конфиденциальности?
В настоящей политике конфиденциальности (далее — Политика конфиденциальности) мы предоставляем Вам информацию о том, как UAB MOTOREMA (далее — MEMELGO) обрабатывает Ваши персональные данные, полученные:
- при посещении веб-сайта www.memelgo.lt (далее — Веб-сайт);
- при предоставлении Вам услуг компанией Memelgo;
- при совершении Вами активных действий в аккаунтах Memelgo в социальных сетях;
- при регистрации на нашем сайте и входе в свою учетную запись;
- при осуществлении Memelgo прямого маркетинга;
- при участии в отборе Memelgo на вакантные должности;
- при направлении нам запросов.
Далее все указанные лица, данные которых обрабатывает Memelgo, именуются — Клиентами. Политика конфиденциальности также предусматривает определенные обязанности Клиентов, которые необходимо соблюдать при посещении Веб-сайта.
2. О компании UAB Memelgo
UAB Motorema, код юридического лица 300887893, юридический адрес: ул. I. Simonaitytės, 23-9, Клайпеда, данные о компании накапливаются и хранятся в Регистре юридических лиц Литовской Республики. По вопросам защиты данных можно связаться по электронной почте info@memelgo.lt.
3. Что такое персональные данные?
Персональные данные — это любая информация о Клиенте, собираемая компанией Memelgo, которая может быть использована для установления личности Клиента и хранится в электронном или ином виде.
Персональные данные включают любую информацию, в том числе имя, фамилию, адрес, IP-адрес Клиента, которую Memelgo собирает о Клиентах для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности или в отдельном согласии Клиента или соглашении с Memelgo.
Эти данные также включают личную информацию Клиентов, находящуюся в публичном пространстве, с которой Memelgo знакомится при обращении Клиента к средствам социальных сетей Memelgo или при совершении активных действий в аккаунтах Memelgo в социальных сетях.
4. Как мы собираем Ваши данные?
Способ сбора Ваших данных зависит от услуг, которые мы Вам предоставляем, или от характера нашего сотрудничества.
Memelgo обрабатывает данные:
- полученные непосредственно от субъекта данных (от Вас), например, когда Вы направляете нам запросы или сообщения по указанным контактам, подписываете с нами договоры о сотрудничестве или направляете нам свое резюме при подаче заявки на вакантные должности, заполняете анкеты, регистрируетесь в наших информационных системах, предоставляете свой адрес электронной почты для получения рассылок и т. п.;
- которые генерируются при использовании Вами наших услуг, например, когда Вы пользуетесь нашей сетью и услугами, т. е. звоните по телефону, отправляете текстовое сообщение, просматриваете интернет, посещаете наши веб-сайты и т. п.;
- которые мы получаем из других источников, например, при наличии оснований, от других учреждений или компаний, т. е. из общедоступных реестров, страховых компаний и т. д.
5. Персональные данные, обрабатываемые при предоставлении услуг
| Цель обработки
данных |
Обрабатываемые персональные данные | Срок обработки данных | Основание обработки данных |
| Заключение договора купли-продажи с клиентами | Имя, фамилия, номер документа, удостоверяющего личность, адрес места жительства, другие данные, необходимые для выставления счета-фактуры (например, копия документа, удостоверяющего личность, при оплате наличными)
|
10 лет после окончания договора | Договор
GDPR ст. 6 ч. 1 п. b
|
| Заключение договора аренды с клиентами | Имя, фамилия, адрес, дата рождения, номер телефона, номер водительского удостоверения, водительский стаж
При заключении договора с юридическим лицом — реквизиты ответственного лица — имя, фамилия, номер телефона, должность в компании, а также копия водительского удостоверения.
|
10 лет после окончания договора | Договор
GDPR ст. 6 ч. 1 п. b
|
|
Предоставление услуг с использованием учетной записи компании (используется только после заключения договора аренды)
|
Имя, фамилия, данные, данные договора | Данные хранятся 10 лет с момента последнего входа клиента в учетную запись или с даты последней покупки клиента.
|
Договор
GDPR ст. 6 ч. 1 п. b
Согласие
GDPR ст. 6 ч. 1 п. a
|
| Администрирование задолженности
/взыскание |
Имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, адрес, размер образовавшейся задолженности, обстоятельства возникновения задолженности, обстоятельства погашения задолженности.
|
До полного погашения задолженности и 10 лет по истечении этого периода. | Законный интерес
GDPR ст. 6 ч. 1 п. f |
6. Прямой маркетинг
| Цель обработки
данных |
Обрабатываемые персональные данные | Срок обработки данных | Основание обработки данных |
| Отправка предложений, рассылок и рекламы клиентам
|
Имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты. | 2 года после окончания договора | Согласие
GDPR ст. 6 ч. 1 п. a
Закон об электронных коммуникациях ст. 81 ч. 1 |
Вы имеете право в любое время отказаться от получения сообщений прямого маркетинга, связавшись с нами по электронной почте info@memelgo.lt.
Если Вы являетесь нашим активным Клиентом и не выразили возражения против получения сообщений прямого маркетинга от Memelgo, мы на основании нашего законного интереса будем направлять Вам по электронной почте сообщения о товарах или услугах, аналогичных предоставляемым Вам услугам.
7. Персональные предложения
| Цель обработки
данных |
Обрабатываемые персональные данные | Срок обработки данных | Основание обработки данных |
| Предоставление персонализированных предложений на основе данных, предоставленных клиентом | Имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, адрес, частота использования услуг, срок заключенного договора и т. п. | 1 год после получения согласия | Согласие
GDPR ст. 6 ч. 1 п. a |
Вы имеете право в любое время отказаться от получения персональных предложений, связавшись с нами по электронной почте info@memelgo.lt.
8. Участие в отборе на вакантные должности
| Цель обработки
данных |
Обрабатываемые персональные данные | Срок обработки данных | Основание обработки данных |
| Отбор на вакантные должности | Ваше резюме и/или мотивационное письмо, а также другая предоставленная Вами информация. | До окончания отбора, мотивационные письма удаляются после собеседования с потенциальным кандидатом | Согласие
GDPR ст. 6 ч. 1 п. a
|
9. Рассмотрение запросов, сообщений и жалоб
| Цель обработки
данных |
Обрабатываемые персональные данные | Срок обработки данных | Основание обработки данных |
| Рассмотрение запросов по электронной почте | Ваше имя, фамилия, адрес электронной почты, а также текст переписки. | 1 год с момента рассмотрения запроса | Согласие и договор
GDPR ст. 6 ч. 1 п. a и b
|
| Прием запросов по телефону | Номер телефона, с которого Вы звоните, запись телефонного разговора, метаданные звонка — продолжительность, время. | 30 дней | Согласие и договор
GDPR ст. 6 ч. 1 п. a и b
|
Все персональные данные, которые Вы предоставляете при общении с нами, используются только в указанных выше целях и для просмотра сообщений, а также для администрирования и управления потоками коммуникации.
Мы обязуемся без Вашего явного согласия не использовать Ваши персональные данные ни в каких публикациях таким образом, чтобы можно было установить Вашу личность.
10. Файлы cookie
Файл cookie — это небольшой файл, состоящий из букв и цифр, который с Вашего согласия мы записываем в Ваш браузер или на жесткий диск Вашего компьютера. Для достижения различных целей мы используем различные файлы cookie. Файлы cookie также помогают нам отличать Вас от других пользователей веб-сайта, что обеспечивает более приятный опыт использования сайта и позволяет совершенствовать веб-сайт.
Большинство браузеров позволяют отклонять все файлы cookie, а в некоторых браузерах есть возможность отклонять только сторонние файлы cookie. Таким образом, Вы можете воспользоваться этими возможностями. Однако обратите внимание, что блокировка всех файлов cookie окажет негативное влияние на использование Веб-сайта, и без файлов cookie Вы не сможете пользоваться всеми услугами, предоставляемыми на Веб-сайте.
Мы используем следующие файлы cookie:
- Строго необходимые файлы cookie. Эти файлы cookie необходимы для работы Веб-сайта. Основанием для обработки данных такими файлами cookie является надлежащее исполнение договора при посещении Клиентом Веб-сайта, а Memelgo обеспечивает качество и безопасность посещения. Это могут быть файлы cookie, которые, например, позволяют Клиенту войти в систему и получить доступ к защищенным зонам Веб-сайта, использовать функцию корзины покупок или другие услуги.
- Аналитические и/или файлы cookie производительности. Эти файлы cookie позволяют Memelgo распознавать и подсчитывать посетителей сайта, а также отслеживать, как посетители перемещаются по Веб-сайту при его использовании. Это помогает Memelgo улучшить работу сайта, например, обеспечить, чтобы пользователи могли легко найти то, что ищут. Основанием для обработки данных, собираемых этими файлами cookie, является согласие Клиентов.
- Функциональные файлы cookie. Эти файлы cookie используются для распознавания Клиентов, когда они возвращаются на Веб-сайт, чтобы Memelgo могла адаптировать предоставляемый контент к потребностям Клиентов, запоминать актуальную для Клиентов информацию. Основанием для обработки данных, собираемых этими файлами cookie, является согласие Клиентов.
Подробное описание файлов cookie:
| Название файла cookie | Цель обработки данных / назначение | Момент создания | Срок действия | Характер файла cookie (необходимый, аналитический, функциональный) |
| cclist | Фиксирует выбор клиента в отношении cookies | При подтверждении выбора Cookies в таблице | 1 год | Необходимый |
| _ga [2x] | Регистрирует уникальный ID, который используется для генерации статистических данных о том, как посетитель использует веб-сайт. | 2 года | Аналитический | |
| _gat | Используется Google Analytics для регулирования частоты запросов. | 1 день | Аналитический | |
| _gid | Регистрирует уникальный ID, который используется для генерации статистических данных о том, как посетитель использует сайт. | 1 день | аналитический | |
| _gcl_au | Используется Google AdSense для экспериментов с эффективностью рекламы на сайтах, использующих их услуги. | 3 месяца | Аналитический | |
| _fbp | Используется для рекламы Facebook. | 3 месяца | аналитический |
11. Социальные сети
На Веб-сайте размещены ссылки на наши аккаунты в социальных сетях. В настоящее время у нас есть следующие аккаунты:
- в сети Facebook, уведомление о конфиденциальности которой размещено по адресу https://www.facebook.com/privacy/explanation;
- в сети Instagram, уведомление о конфиденциальности которой размещено по адресу https://help.instagram.com/155833707900388;
- в сети LinkedIn, уведомление о конфиденциальности которой размещено по адресу https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy;
- в сети YouTube, уведомление о конфиденциальности которой размещено по адресу https://www.youtube.com/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/.
Рекомендуем ознакомиться с уведомлениями о конфиденциальности третьих сторон и напрямую связаться с поставщиками услуг, если у Вас возникнут какие-либо вопросы о том, как они используют Ваши персональные данные.
12. Раскрытие данных
Мы можем раскрывать информацию о Вас:
- нашим профессиональным консультантам, аудиторам;
- нотариусам, если заключаемый с Вами договор требует нотариальной формы;
- судебным приставам, субъектам, оказывающим юридические и/или услуги по взысканию задолженности;
- субъектам, принимающим право требования задолженности;
- администраторам баз данных совместных должников;
- компаниям, предоставляющим услуги дата-центров, хостинга, облачных технологий, администрирования сайта и связанные услуги, компаниям, разрабатывающим, предоставляющим, поддерживающим и развивающим программное обеспечение, компаниям, предоставляющим услуги инфраструктуры информационных технологий, компаниям, предоставляющим услуги связи;
- компаниям, предоставляющим рекламные, маркетинговые услуги;
- компаниям, предоставляющим услуги архивирования, физической и/или электронной защиты, управления имуществом и/или другие бизнес-услуги;
- в порядке, установленном законом, государственным учреждениям: Государственной налоговой инспекции, Центру регистров, Содре, Бирже труда и др.;
- правоохранительным органам по их запросу или по нашей инициативе, если есть подозрения в совершении преступления, а также судам и другим органам по рассмотрению споров;
- налоговым администраторам.
Ваши персональные данные не будут передаваться в третью страну и/или международную организацию. За исключением случаев, предусмотренных в настоящей Политике конфиденциальности, мы не предоставляем Ваши персональные данные каким-либо третьим сторонам.
Список получателей или категории получателей, указанные в Политике конфиденциальности, могут изменяться, поэтому если Вы желаете быть проинформированы об изменениях получателей Ваших персональных данных, просим сообщить нам об этом по электронной почте info@memelgo.lt, указав «Желаю получать информацию об изменении получателей моих персональных данных, имя, фамилия».
13. Безопасность Ваших персональных данных
Ваши персональные данные будут обрабатываться с соблюдением требований Общего регламента по защите данных, Закона Литовской Республики о правовой защите персональных данных и других нормативных правовых актов. При обработке Ваших персональных данных мы внедряем организационные и технические меры, которые обеспечивают защиту персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, изменения, раскрытия, а также от любой другой незаконной обработки.
14. Ваши права
В этом разделе мы предоставляем информацию о Ваших правах, связанных с осуществляемой нами обработкой Ваших персональных данных, и случаях, когда Вы можете воспользоваться этими правами. Если Вы хотите получить дополнительную информацию о своих правах или реализовать их, свяжитесь с нами по этому адресу электронной почты: info@memelgo.lt.
Memelgo без неоправданной задержки, но не позднее чем через 1 (один) месяц с момента получения запроса, предоставит Вам информацию о действиях, предпринятых после получения Вашего запроса о реализации Ваших прав. С учетом сложности запроса и количества полученных запросов указанный срок может быть продлен еще на 2 (два) месяца. В таком случае мы в течение 1 (одного) месяца с момента получения запроса проинформируем Вас о таком продлении срока и его причинах.
Memelgo откажет в реализации Ваших прав только в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами.
- Право отозвать согласие. Если Вы предоставили нам явное согласие на обработку Ваших данных, Вы можете в любое время отозвать его по этому адресу электронной почты info@memelgo.lt.
- Право на доступ к своим данным. Мы стремимся к тому, чтобы Вы полностью понимали, как мы используем Ваши персональные данные, и не испытывали в связи с этим никаких неудобств. Вы можете в любое время связаться с нами и узнать, обрабатываем ли мы какие-либо Ваши персональные данные. Если мы храним или каким-либо образом используем Ваши персональные данные, Вы имеете право ознакомиться с ними. Чтобы это сделать, направьте нам письменный запрос по этому адресу электронной почты info@memelgo.lt, подтвердите свою личность и при подаче такого запроса соблюдайте принципы добросовестности и разумности.
- Право запросить предоставление дополнительной информации. Если у Вас есть какие-либо вопросы об использовании Ваших персональных данных, мы будем рады на них ответить или предоставим всю дополнительную информацию, которую можем раскрыть. Если у Вас есть какие-либо конкретные вопросы или Вы не поняли предоставленную информацию, свяжитесь с нами по электронной почте info@memelgo.lt.
15. Дополнительные права
Ниже мы предоставляем информацию о дополнительных правах, которыми Вы обладаете и которые можете реализовать в соответствии с описанным ниже порядком.
- Вы имеете право потребовать от нас исправить любые неточности в имеющихся данных. В таком случае мы можем попросить Вас подтвердить исправленную информацию.
- Вы имеете право потребовать от нас удалить Ваши персональные данные. Это право реализуется в случаях, предусмотренных статьей 17 Общего регламента по защите данных (ЕС) 2016/679.
- Вы имеете право потребовать от нас ограничить обработку Ваших персональных данных или не обрабатывать их:
i. в течение периода, необходимого для того, чтобы убедиться в точности Ваших персональных данных, когда Вы предъявляете претензии относительно точности данных;
ii. когда осуществляемый нами сбор, хранение или использование Ваших персональных данных является незаконным, но Вы решаете не требовать удаления данных;
iii. когда Ваши персональные данные нам больше не нужны, но они нужны Вам для установления, исполнения или защиты правового требования;
iv. в течение периода, необходимого для того, чтобы определить, имеем ли мы более важное правовое основание для продолжения обработки Ваших персональных данных, если Вы воспользовались своим правом выразить возражение против обработки персональных данных. - Вы имеете право на перенос данных, которые мы получили от Вас с Вашего согласия или в целях заключения договора. При использовании Вами этого права мы по Вашему запросу перенесем копию предоставленных Вами данных.
- Вы имеете право не соглашаться с тем, чтобы мы использовали Ваши персональные данные:
i. когда мы используем такие данные для обеспечения наших законных интересов, но у нас нет более весомого правового основания для дальнейшего использования Ваших персональных данных; или
ii. в любое время, когда мы используем Ваши персональные данные для рассылки новостей или в целях прямого маркетинга. В таком случае данные больше не будут использоваться в этих целях, однако они могут использоваться в других законных целях.
16. Жалобы
Если Вы считаете, что Ваши права как субъекта персональных данных нарушены и (или) могут быть нарушены, просим незамедлительно обратиться к нам с жалобой по электронной почте info@memelgo.lt. Мы заверяем Вас, что сразу после получения Вашей жалобы мы свяжемся с Вами в разумный срок и проинформируем о ходе рассмотрения жалобы, а впоследствии и о результате.
Если результаты рассмотрения Вас не удовлетворят, сообщаем, что Вы сможете подать жалобу в надзорный орган — Государственную инспекцию по защите данных (контакты www.ada.lt).
17. Ответственность
Вы несете ответственность за то, чтобы предоставленные Вами нам данные были точными, правильными и полными. Если предоставленные Вами данные изменятся, Вы должны незамедлительно проинформировать нас об этом, изменив соответствующие данные в регистрационной форме или, если данные не указаны в регистрационной форме, сообщив нам об этом по электронной почте. Мы ни в коем случае не будем нести ответственность за ущерб, причиненный Вам из-за того, что Вы указали неверные или неполные персональные данные или не проинформировали нас об их изменении.
18. Изменения Политики конфиденциальности
Мы можем в любое время обновить или изменить настоящую Политику конфиденциальности. Такая обновленная или измененная Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее публикации на нашем веб-сайте. Вам следует время от времени проверять ее и убедиться, что Вас устраивает актуальная версия Политики конфиденциальности.
При обновлении Политики конфиденциальности мы проинформируем Вас о существенных, по нашему мнению, изменениях, опубликовав их на веб-сайте. Если Вы входите на веб-сайт после публикации такого уведомления, Вы соглашаетесь с новыми требованиями, указанными в обновлении. Вы можете посмотреть на дату «Дата обновления», которая указывается внизу, чтобы узнать, когда Уведомление о конфиденциальности было обновлено в последний раз.
